1. Responsable del tratamiento

Novae IA Solutions S.A.S.
Correo electrónico: soporte@suite-legal.com
Colombia

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, teléfono (opcional).
• Datos de uso: herramientas utilizadas, documentos generados (sin almacenamiento permanente del contenido sensible), historial de consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de dispositivo.
• Datos de pago: procesados directamente por MercadoPago. No almacenamos números de tarjeta ni datos financieros completos.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar y mejorar los servicios de la Plataforma.
• Gestionar suscripciones y pagos.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, facturas, notificaciones de cuenta).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se realiza con base en: (a) su consentimiento libre, previo, expreso e informado al registrarse; (b) la ejecución del contrato de prestación de servicios; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con:

• MercadoPago: para el procesamiento de pagos.
• OpenAI: para el procesamiento de consultas mediante IA (sin datos de identificación personal).
• Railway / proveedores de infraestructura: para el alojamiento de la Plataforma.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.

6. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: soporte@suite-legal.com

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas almacenadas con bcrypt, cookies con flags Secure/HttpOnly/SameSite, y controles de acceso basados en roles.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y por el tiempo adicional requerido por obligaciones legales. Tras la eliminación de su cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

9. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión y cookies de analítica (Google Analytics) para mejorar la Plataforma. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

10. Cambios en esta política

Notificaremos cambios materiales a esta política por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.